Политика обработки персональных данных
МЕТАТЕКА / ИНСТРУМЕНТ · Редакция от 4 ноября 2026 года
instrument-2026-11-04-v1
1. Оператор и область действия
ООО «МЕТАТЕКА», ИНН 6670529626, ОГРН 1256600022513.
Адрес: 620078, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Софьи Ковалевской, стр. 3, офис 310.
По вопросам персональных данных: ekb@metateka.ru.
Политика относится к сайту «МЕТАТЕКА / ИНСТРУМЕНТ» и обращениям его посетителей. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для других сайтов компании действуют размещённые на них документы.
2. Какие данные и для чего нужны
Для приёма заявки, обратной связи, подбора товара и согласования условий заказа обрабатываются имя и телефон посетителя. По желанию посетитель указывает электронную почту, компанию и комментарий. Для счёта на компанию требуется её название. С заявкой сохраняются выбранные товары, количества, предварительные цены, способ получения и необходимость счёта.
Основание для обработки обращения — отдельное согласие посетителя. Если обращение приводит к заключению договора, необходимая для его заключения и исполнения обработка также осуществляется на соответствующем законном основании.
Для подтверждения обращения и предотвращения дублей сохраняются номер и дата заявки, отметка и время согласия, редакция согласия, технический идентификатор отправки и контрольная сумма содержимого. Для работы сотрудников сохраняются статус заявки и сведения о доставке служебного уведомления. Эти сведения не используются для рекламы.
Форма не предназначена для передачи паспортов, платёжных реквизитов, сведений о здоровье и других чувствительных данных. Не включайте их в комментарий.
3. Корзина и технические данные
Браузер хранит идентификаторы товаров и их количества в локальном хранилище, чтобы корзина сохранялась между посещениями. Контактные поля формы в это хранилище не записываются. Удалить корзину можно на сайте или очисткой данных сайта в браузере.
Сайт не подключает рекламные и аналитические счётчики. Служебные cookies используются для входа сотрудников в панель управления. Приложение не записывает IP-адрес и сведения о браузере в заявку; для защиты формы используется общий счётчик обращений без идентификации посетителя.
При открытии сайта и загрузке фотографий серверы сайта и поставщика изображений получают технические параметры сетевого соединения. Они нужны для передачи страницы и файлов. Журналы инфраструктуры могут использоваться для её безопасности и устранения сбоев.
4. Обработка, доступ и защита
Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются и используются с применением средств автоматизации и при работе сотрудников; при наличии оснований блокируются и уничтожаются. Заявки хранятся в базе данных и доступны уполномоченным сотрудникам через защищённую панель управления. Оператор ограничивает доступ и создаёт резервные копии для восстановления после сбоя.
Для размещения сайта, резервного хранения и доставки служебных писем оператор может привлекать технических исполнителей на основании договора с требованиями к конфиденциальности и защите данных. Письмо менеджеру содержит номер и время заявки и ссылку на панель; контактные данные и состав заявки в это уведомление не включаются. Оператор не публикует данные заявителей и не продаёт их. Передача государственным органам допускается в случаях, установленных законом.
При размещении системы оператор обеспечивает выполнение требований к использованию баз данных на территории Российской Федерации для данных граждан России. Трансграничная передача данных заявок для работы этого сайта не предусмотрена.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения обрабатываются до завершения подбора и согласования заказа либо до отзыва согласия. Дальнейшее хранение допускается только при наличии самостоятельного основания: например, для исполнения заключённого договора или выполнения требований закона. Данные не должны храниться дольше, чем необходимо для соответствующей цели.
При достижении цели или отзыве согласия оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в срок до 30 дней, если отсутствует иное законное основание. Обращение с требованием прекратить обработку рассматривается в сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ. Прекращение обработки охватывает рабочую базу, доступные копии и исполнителей оператора; восстановление из резервной копии не должно возобновлять прекращённую обработку.
6. Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать их блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на ekb@metateka.ru либо по почтовому адресу оператора. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти заявку, например её номер или телефон. Для защиты данных оператор может запросить подтверждение принадлежности обращения.
Согласие подтверждается отдельным флажком в форме. Его текст опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных». Актуальная редакция политики размещается на этой странице с датой обновления.